Cette équipe indispensable au fonctionnement de la Ville est mobilisée lors de situations d’urgence et assure les suivis. Elle exécute également un travail de préparation quotidien afin d’augmenter la résilience de la Ville et de ses citoyens en cas de sinistre.

Incursion dans ce service essentiel en compagnie de Caroline Auger, cheffe coordonnatrice d'arrondissement en sécurité civile par intérim.

Q. Pourquoi est-il si important de se préparer en cas de sinistre?

Pourquoi planifie-t-on nos vacances? Notre prochain voyage? Notre déménagement? Parce que, en général, on souhaite que cela se passe plutôt bien, sans trop d’imprévus.

Quelques imprévus en vacances, ça peut aller, on appellera ça une aventure! 

Lors d’un sinistre, plus l’ampleur est importante, plus il y aura d’intervenants. Il y a les citoyens, la municipalité, le gouvernement provincial et le fédéral. Il n’en reste pas moins que les premiers affectés, ce sont les citoyens, les commerçants, les organismes, etc. Que ce soit pour un sinistre mineur ou majeur, ils doivent être les premiers prêts à faire face à certaines situations qui bousculent leur quotidien.

Q. En quoi une bonne préparation peut-elle faire la différence?

Vivre un sinistre est une épreuve stressante. Même s’il n’est pas possible de tout prévoir, un peu de planification permettra d’abaisser  la pression et d'être plus résilient!

Une bonne préparation commence en se posant les bonnes questions :

• À quel type de sinistre ma famille et moi risquons-nous d’être exposés?
• Est-ce que ma famille et moi avons un lieu secondaire où aller si nous devons quitter notre domicile?
• Sommes-nous prêts à quitter notre logis rapidement en cas de besoin? En combien de temps sommes-nous en mesure de rassembler nos effets personnels importants? Quels sont nos effets personnels essentiels?
• Avons-nous un plan pour nos animaux de compagnie?
• Avons-nous une réserve d’eau et de nourriture pour rester confinés plusieurs jours à la maison?
• Que devrions-nous nous procurer (eau, réserve de nourriture, génératrice, etc.) pour être en mesure de faire face à différents types de sinistres?

Plusieurs personnes ont beaucoup d’information dans leur cellulaire. Cela est bien pratique, jusqu’au jour où le cellulaire n’a plus de batterie! 

Q. Que fait un coordonnateur d’arrondissement en sécurité civile?

Le travail du coordonnateur consiste principalement à :

• Effectuer une vigie sur ce qui peut arriver sur le territoire;
• Élaborer des plans d’action en collaboration avec les différents services de la Ville et partenaires externes;
• Mettre en commun les actions nécessaires à la préparation de la Ville en vue ou non d’une intervention;
• Sensibiliser les citoyens lors d’événements publics ou lors de conférences dans les écoles;
• Soutenir les différents partenaires lors d’interventions sur le terrain.

Q. Pourquoi cette responsabilité revient-elle en partie aux citoyens?

S’il advenait une catastrophe ou un sinistre majeur, les services d’urgence pourraient tarder à accéder à certains secteurs de la ville pour venir en aide à la population. Les citoyens doivent être en mesure d’assurer le bien-être de leur famille pour les premières heures, voire les premiers jours.

Q. Par quels moyens puis-je trouver de l’information lors d’un sinistre?

Il y a plusieurs options pour être informé en continu :

• Médias sociaux : page Facebook de la sécurité publique, page Facebook Ville et compte Twitter de la sécurité publique
• Abonnement à la liste d’envoi des communiqués de la Ville par courriel
• Communiquez avec le 311
• Divers médias publics d'informations